Прайс-лист — это список предлагаемых товаров или услуг с указанием их стоимости и небольшим описанием. Стандартный документ представляет собой таблицу в электронном или бумажном формате.
Для чего нужен прайс-лист
Прайс-листы играют важную роль для бизнеса:
Демонстрируют открытость и прозрачность работы. Честная компания не придумывает цены и не меняет их в зависимости от платежеспособности клиента.
Она учитывает себестоимость товаров и услуг, необходимую наценку, конкуренцию на рынке, соотношение спроса и предложения и другие факторы.
Наличие прайс-листа подтверждает, что у бизнеса есть определенная ценовая политика, которая закреплена документально. Это вызывает больше доверия у клиентов.
Если с товарами всё просто и понятно, то с услугами — очень по-разному. Бывают ситуации, когда невозможно учесть всё в рамках стандартного прайса. Например, в нашем контент-агентстве нет чёткого прайс-листа, на сайте указаны цены «от ХХХ рублей», но фактически цена может быть и в три раза выше, чем ХХХ, и в два раза ниже.
Мы оцениваем тематику, с которой предстоит работать, объёмы необходимого предварительного исследования, возможность получить информацию от клиента, какие-то дополнительные моменты, например, вёрстку материалов на сайте — нюансов много и в каждом проекте они свои. Поэтому мы всегда оцениваем трудозатраты по каждому проекту отдельно. В нашей сфере это нормально и вовсе не значит, что компаниям без чёткого прайса нельзя доверять :).
Стася Шер
сооснователь контент-агентства 4X
Исключают возможность торгов. Прайс определяет конкретную стоимость каждого товара. Покупатели могут торговаться и пытаться сбить цену, но продавец не обязан давать скидку.
Информируют аудиторию. Прайс-лист позволяет клиентам знакомиться с ассортиментом, стоимостью каждого товара или услуги, их основными характеристиками, специальными предложениями. Вся эта информация собрана в одном документе, что значительно экономит время в процессе продаж.
Упрощают клиентам выбор. Потребители используют прайс-листы, чтобы спланировать бюджет, сравнить предложения конкурирующих компаний и выбрать самый подходящий вариант.
Облегчают внутреннюю работу бизнеса. У компании может быть несколько версий прайса: для обычных покупателей, дилеров, VIP-клиентов, крупных оптовиков. То есть для разной аудитории бизнес предлагает разные цены. Наличие готовых разных прайсов упрощает работу отдела продаж с отдельными сегментами клиентов, особенно в сфере B2B.
Из чего состоит прайс-лист
У прейскурантов нет строгой общей формы, поэтому компании составляют документ на свое усмотрение: включают или опускают те или иные разделы, разрабатывают уникальный дизайн, выбирают подходящий формат. Примерная структура прайса для покупателей выглядит так:
| Шапка |
|
| Основная часть |
|
| Заключительная часть |
|
В документе желательно отметить, что стоимость не является публичной офертой. Тогда продавец сможет поменять цену, когда ему это понадобится. Например, при резком подорожании расходных материалов, чтобы не продавать себе в убыток. Если такой отметки нет, потребитель имеет право требовать купить товар по прайсовой цене.
Виды прайс-листов
В зависимости от целей использования прайс-листы бывают 5 видов.
Информационный. Нужен для ознакомления покупателей с ассортиментом, стоимостью товаров или услуг. Такой прейскурант в основном используют компании с большим количеством продукции: супермаркеты, оптовые склады, крупные магазины стройматериалов.
В документе обычно очень много позиций, поэтому здесь указывают только ключевые для покупателей данные: название продукта, его краткое описание и стоимость. Каждый раздел состоит из десятков страниц, их принято нумеровать. По просьбе клиента компания может предоставить весь документ или распечатать интересующую часть прайса.
Презентационный. Основная задача этого прайс-листа — дать информацию о группе продуктов или конкретном товаре/услуге. Документ подходит для презентации новинок и описания товарных линеек. Здесь указывают более подробные характеристики (состав, цвет и другие уникальные особенности), добавляют фото и цены.
Презентационный прейскурант часто используют в прямых продажах и рекламных кампаниях: его публикуют в соцсетях, включают в почтовую рассылку, размещают на уличных щитах, раздают будущим партнерам при личной встрече.
Акционный. Этот прайс-лист используют в тех случаях, когда надо обратить внимание аудитории на конкретные продукты со сниженной стоимостью.
Чтобы нужная информация визуально отличалась от остальных сведений в документе, спецпредложение выделяют более крупным шрифтом, другим цветом, отметкой об акции и скидке.
Для обозначения выгоды в прайсе указывают две цены на продукт — обычную и акционную.
Прайс-лист белорусского фитнес-центра с ценами в местной валюте
Смешанный. Это сочетание всех предыдущих видов. Документ позволяет выделить новинки, хиты продаж, акционные продукты и спецпредложения. Для этого используют цветовую заливку, фотографии товаров, отметки о скидках, стрелки, сноски, звездочки и другие обозначения.
Прайс-лист для внутреннего пользования. Он предназначен для сотрудников компании.
Во внутреннем прайсе дополнительно указывают себестоимость продуктов, вилку скидок и наценок, информацию о поставщиках и другие значимые для работы сведения.
Этот вариант документа полезен для маркетологов, бухгалтеров, глав подразделений, специалистов по снабжению. Его используют для конкурентного анализа, установки цен, маркетинга и управления компанией.
Рекомендации по разработке прайс-листа
Прайс-лист — это важный маркетинговый инструмент. От него зависят конверсия, объемы продаж и прибыль. Чтобы документ работал эффективно, его надо правильно оформить.
Для этого следуйте советам:
Сделайте документ легким для восприятия. Прайс-лист должен быть простым и понятным для покупателей и персонала.
Выбирайте хорошо читаемые шрифты, не делайте их слишком мелкими или крупными, не злоупотребляйте их количеством. Откажитесь от броских цветов, используйте заливку умеренно.
Не ставьте чересчур много звездочек, стрелок и других подобных отметок. Пишите простые и понятные тексты.
Добавьте изображения. По возможности вставляйте в документ небольшие фотографии товара — это привлечет внимание покупателей и сделает прайс интереснее.
Не дублируйте похожие позиции. Если товары или услуги однотипные, оставьте только один продукт, чтобы не путать читателей. В примечаниях можно указать, что к покупке доступны и другие вариации.
Включите самое необходимое. Указывайте только важные для клиента сведения. Лишняя информация будет отвлекать внимание читателя и сделает сам прайс-лист еще объемнее. В то же время данных должно быть достаточно для принятия решения о покупке, поэтому слишком сокращать документ не стоит.
Для разной аудитории ключевые параметры будут различаться. Оптовикам и дистрибьюторам важно знать габариты упаковки для организации крупных отгрузок. А для физлиц, которые покупают товар поштучно, имеют значение цена, красочное описание, фотография продукта. Составляйте прайс с учетом того, кто именно будет его читать.
Сделайте удобную структуру. Чтобы прайс был интуитивно понятным для клиентов, разделите все позиции на категории. Например, «продукты питания», «бытовая химия», «одежда» и «канцелярия». Если в каждой категории слишком много товаров, разбейте их на подгруппы: «мясо», «овощи», «фрукты», «десерты», «молочная продукция».
Расставьте акценты. Новые продукты отмечайте пометкой «новинка» или «new», самые продаваемые позиции выделяйте фразой «хит продаж». Упоминайте о скидках, пишите обычную и акционную цены.
Оставьте контакты. Добавьте физический адрес организации, номер телефона и электронную почту, оставьте ссылки на социальные сети и сайт. Чтобы пользователю было удобно перейти по ним в один клик, разместите QR-код. Так клиенты смогут оперативно связаться с вами и уточнить все вопросы.
Сделайте сноски. Если вы предлагаете особые условия оплаты и доставки, расскажите об этом в примечаниях, чтобы избежать недопонимания со стороны покупателей. Например, что доставка не входит в стоимость и рассчитывается отдельно.
Поддерживайте актуальность. Если вы периодически обновляете прайс-лист, указывайте в документе дату последних изменений или срок действия текущей версии. Покупателю важно знать, до какого времени актуальны указанные цены.
Сделать прайс быстро и красиво, сэкономить время и деньги на подрядчиках помогут графические сервисы. В них много готовых шаблонов для бьюти-мастеров, консультантов и других экспертов.
Шаблон прайса в сервисе Supa
Главные мысли
Прайс-лист товаров и услуг: зачем он вам нужен?
Прайс-лист — это перечень товаров или услуг, которые реализует компания, с ценами на соответствующие позиции. Для одних — это документ из сотен позиций, для других — каталог, в котором зафиксированы несколько ключевых строк.
Задача прайс-листа — облегчить общение с клиентом и сделать его более прозрачным — показать ему ассортимент, обозначить уровни стоимости, предоставлять необходимые отчеты по итогам периода.
Цены в прайс-листе у большинства компаний указаны в рублях. Но некоторые ведут биллинг в нормочасах или баллах.
С примерами прайс-листов в жизни мы сталкиваемся постоянно — меню в кафе, прейскурант на сигареты в супермаркете, список услуг салонов красоты и т.п. Здесь мы разберём, зачем нужны прайс-листы при взаимодействии юридических лиц в рамках постпродажного обслуживания, сервиса и техподдержки? Какими особенностями они обладают и что в них включают?
Зачем нужен прайс-лист
Прайс-лист позволяет формализовать взаимодействие с клиентом. Он повышает прозрачность договорных и финансовых отношений, демонстрирует открытость компании, регулирует правила оказания услуг.
Поскольку стоимость услуги не возникает с потолка, а рассчитывается из фактических затрат и необходимой наценки, прайс-лист является одной из неотъемлемых частей бизнес-процесса.
В самой компании он может использоваться для управления продажами.
Внутренняя версия прайс-листа может содержать не только рыночную стоимость товара или услуги, но и их себестоимость, а также диапазон допустимой скидки или наценки для клиентов.
Как для самой компании, так и для ее клиентов прайс-лист упрощает сравнение конкурирующих предложений. Клиенту он помогает выбрать подходящий продукт или услугу.
Прайс-листов может быть несколько. В некоторых случаях так просто удобнее работать — устанавливать свои цены на услуги для клиентов из разных отраслей или групп компаний. Стоимость услуг может быть дороже для конкретных клиентов или только тех, с кем заключены экзотические SLA.
В отдельный прайс-лист можно вынести вендорские услуги / продукты. А иногда новый прайс-лист приходится создавать под требования тендеров и контрактов с фиксированными ценами.
Отсутствие прайс-листа (т.е. стоимости или ее неопределенность) может быть обусловлено следующими факторами:
- VIP-услуга / разовая работа. Практикуется в рамках отношений с конкретными заказчиками. Зачастую по просьбе. Для таких услуг нет смысла вводить прайс-лист, т.к. эта информация более не будет использоваться.
- Выполнение «под заказ». В зависимости от требований и ограничений заказчика стоимость может сильно варьироваться и иногда разброс настолько велик, что нет смысла указывать его в таблице.
- Уникальность предложения для рынка.
Особенности прайс-листов для сервисных компаний
- При подготовке этой статьи мы проанализировали прайс-листы примерно трех десятков организаций — представителей среднего и малого сервисного бизнеса:
- Обсудим, какие опции прайс-листов привычны клиентам и чаще всего используются бизнесом.
Попробуйте Okdesk — это бесплатно
Простая и быстрая автоматизация задач по сервисному обслуживанию и технической поддержке ваших заказчиков. Внедрение без программистов. Бесплатный доступ ко всем возможностям на 14 дней.
Попробовать бесплатно
Иерархия в прайс-листе
Если бизнес имеет достаточно узкую специализацию прайс-лист можно оформить в виде простой одноуровневой таблицы из нескольких десятков позиций. В случае сотен позиций целесообразно иметь иерархический прайс-лист или удобный поиск по подстроке в случае использования системы автоматизации или системы класса helpdesk.
Вот пример многоуровневого прайс-листа по ремонту сканеров (в строке под логотипом компании видна глубина вложенности):
Нормо-часы и условные единицы
По мере изменения себестоимости услуги из-за инфляции или преобразований на рынке цены, указанные в прайс-листе, могут изменяться.
Чтобы не создавать каждый раз новую версию документа, цены приводят к нормо-часам или условным единицам. Стоимость нормо-часа удобнее индексировать, чем весь прайс-лист.
К той же хитрости прибегают, когда одни и те же услуги могут предоставляться по разной стоимости в зависимости от удаленности объекта, действующих ограничений, модели оборудования и других параметров. То есть условное «Наращивание и монтаж батарей» «стоит» — 4 чел/часа, а «Консультация по системе. Базовая» — 0,5 чел/часа.
При этом стоимость нормо-часа будет зависеть, предположим, от мощности. В этом примере удобнее было бы вести тарификацию за час рабочего времени. 10 часов потратили на дорогу и работы — 10 часов клиент оплатил. А промежуточную величину — нормо-часы — используют, чтобы упростить взаимоотношения между клиентом и компанией-исполнителем.
Подобная практика распространена за рубежом.
В зависимости от специфики деятельности позиция в прайс-листе и ее стоимость может быть за 1 метр, за 1 контур, за каждые 100 Ватт (как при обслуживании климатического оборудования) и т.д.
Коэффициенты
Практика показывает, что в прейскурантах часто указывают повышающие или понижающие коэффициенты относительно базовой стоимости.
Повышающие могут применяться в случае привлечения специалиста более высокой квалификации, выполнения работ ночью или за рамками рабочего графика, для удаленного объекта и т.д.
Понижающий коэффициент может использоваться при пакетном заказе услуг или для специализированных организаций.
Дополнительная информация
В стоимость услуг могут включаться расходы на вспомогательные материалы, доставку и т.д. Они зависят от поставщика и других внешних факторов, поэтому не всегда удобно включать их в прайс-лист. В этом случае компании указывают условия под таблицей с ценами (под звездочкой) или приводят нижнюю / верхнюю границы цены.
Многие компании пытаются минимизировать свои риски и затраты, вводя в каталог позиций отдельные строки для неустоек.
Прайс-лист и абонентское обслуживание
Модель абонентского обслуживания подразумевает оказание определенного набора услуг по фиксированной стоимости. При этом сам набор услуг называется пакетом или тарифным планом.
Тарифные планы могут отличаться объемом включенных возможностей и параметрами качества: временем реакции на обращение и закрытия заявки, возможностью экстренного выезда, графиком оказания услуг и т.д. Иногда тарифные планы включают определенное количество часов или рабочих мест (в случае ит-аутсорсинга или центрах поддержки по программным решениям).
Услуги, входящие в тариф, биллинговать не нужно. Если же клиент получает какой-то дополнительный сервис, нужен прайс-лист и на него.
На скриншоте пример раздела поддержки еще одного клиента нашей системы учета заявок и обслуживания. Здесь присутствуют как сами тарифы, так и дополнительные опции с описаниями.
Кстати, этот пример содержит не только сами тарифы, но и дополнительные опции, доступные для некоторых из них за отдельную доплату.
А по ссылке вы можете найти пример тарифов с разными SLA.
При наличии абонентских договоров сервисная компания может предлагать и разовые работы. Для них лучше иметь отдельный прайс-лист.
Регулирование стоимости и предельные цены по законодательству
Большинство частных компаний сами решают, составлять ли прайс-лист и что в нем указывать. Но для некоторых отраслей и услуг существуют закрепленные на законодательном уровне обязательства по наличию прайс-листа или указанным в нем ценам.
Так, в ТСЖ или управляющей компании обязательно должен быть прайс-лист на оказываемые виды услуг. Тарифы для муниципальных домов утверждаются постановлением мэра.
Для некоторых услуг постановлениями Правительства могут вводиться ограничения на предельный уровень цен. Они определяют не прайс-лист как таковой, а стоимость, по которой услуг может закупать государственное предприятие.
Например, в регионах есть постановления о предельном уровне цен на услуги и работы, связанные с капитальным ремонтом многоквартирных домов. Работая с таким заказчиком, сервисной компании необходимо составлять прайс-лист в соответствии с этими ограничениями, иначе сделки просто не состоятся.
Так что в каком-то смысле законодательство определяет их прайс-лист.
Также тарифы может ограничивать вендор. В этом случае перечень услуг и их стоимость прописывается официально. Как и в случае с государственным регулированием, цель этих ограничений — ограничение накрутки и демпинга. Кроме того так вендор выравнивает базовый набор услуг у разных дилеров.
Что прайс-лист дает сервисной компании
Вы — сервисная компания, которая работает с юридическими лицами? Тогда обязательно составьте свой прайс-лист на услуги, детально опишите возможности абонентских договоров и пакетов.
Формирование стоимости услуг — процесс не самый простой. Для начала необходимо проработать модель ценообразования — предложить ли клиентам набор услуг по прайс-листу или собрать пакеты со SLA? Нужно учитывать расходы, цены конкурентов, закладывать норму прибыли и т.д. Но на выходе это поможет сформировать позитивное отношение клиентов к вашему бизнесу.
Наличие прайс-листа — это показатель зрелости, прозрачности и серьезного отношения компании к заказчику.
Согласитесь, предоставление услуг в формате «на рынке», когда стоимость определяется в зависимости от погоды, настроения, наглости покупателя или самой компании, должны уйти в прошлое.
Прайс-лист — это в первую очередь прозрачность в отношениях между заказчиком и исполнителем.
Прайс-лист может быть мощным оружием маркетинга, если акцентировать в нем внимание на уникальности вашего предложения — специфичных позициях, необычных дополнительных возможностях, удобстве взаимодействия. Он же помогает дистанцироваться от конкурентов.
А вот отсутствие каталога услуг с ценами, напротив, может вызывать недоверие клиентов. Они могут воспринять его, как признак неэффективности внутренних процессов и неподготовленности самой компании.
Требования к прайс-листу
Единых требований к оформлению прайс-листов не существует. А правила хорошего тона определяют, что он должен быть максимально понятным как сотрудникам сервисной компании, так и клиенту. Как именно трактовать эту рекомендацию, зависит от целей создания прайс-листа:
- если прайс-лист размещается на сайте для привлечения новых клиентов и его не предполагается печатать, нужно следить за читаемостью и однозначностью формулировок. В некоторых случаях можно создать многостраничный каталог или предпочесть калькулятор услуг;
- если прайс-лист отправляется или передается клиенту, который будет сравнивать его с предложениями конкурентов, лучше, чтобы он содержал контактные данные компании.
- если прайс является приложением к договору, он должен иметь информацию о номере договора, контрагентах. Для описания услуг и товаров лучше использовать те же формулировки, что и в самом договоре.
Есть и несколько общих рекомендаций по оформлению:
- Пытаясь разместить прайс-лист на листе А4 для печати или распространения в виде PDF, стоит очистить его от лишних формулировок.
- Выберите хорошо читаемый шрифт, не делайте его слишком мелким.
- Не стоит дублировать позиции или указывать подряд те, что отличаются лишь мельчайшими деталями. Чтобы не путать клиента, можно указать только одну из позиций, отметив в примечаниях, что за доплату доступна некая опция.
- Лучше не прибегать к непризнанным сокращениям.
- Указывая цену, не забывайте про единицы измерения (как цены, так и услуги / товара).
- Если ваш прайс-лист регулярно обновляется, рекомендуем печатать на нем дату. Клиенту будет удобнее, если также будет обозначена дата, до которой актуально это предложение.
- Можно указать стандартную формулировку «не является публичной офертой», что избавит и вас, и клиентов от взаимного недопонимания.
- Простой прайс-лист можно оформить самостоятельно в Excel.
- Кстати, в нашей системе автоматизации службы поддержки Okdesk есть специальный и функциональный модуль (модуль «Прайс-лист») для ведения прайс-листов и их использования для формирования спецификации выполненной заявки с готовой интеграцией с 1С.
- Этот модуль дает возможность:
- оценивать рентабельность каждого клиента — через отчеты о выполненных за отчетный период заявках с указанием их стоимости;
- обеспечить прозрачность всех отношений с клиентом по «обрабатываемым» заявкам;
- отчитываться перед клиентом, за что тот платит деньги — какие работы были выполнены в рамках договора, а какие уже за этими рамками;
- автоматически оценивать прибыль от всех заявок, выполненных тем или иным сотрудником, и рассчитывать на их основе премии;
- выставлять счета по выполненным работам в пару кликов.
Введение прайс-листа может потребовать существенных преобразований в бизнесе.
Не обязательно проделывать весь этот путь за один шаг. Можно поэкспериментировать с работой по прайс-листу лишь в части взаимодействия с контрагентами, например, для нетипового обслуживания клиентов за рамками договора.
Если подход себя оправдает, прайс-лист можно ввести и для остальных сегментов бизнеса. Так, например, можно ввести различные варианты договоров обслуживания, отличающиеся включенными опциями и стоимостью (прайс-лист как раз поможет правильно сформулировать такое предложение).
Попробуйте Okdesk — это бесплатно
Простая и быстрая автоматизация задач по сервисному обслуживанию и технической поддержке ваших заказчиков. Внедрение без программистов. Бесплатный доступ ко всем возможностям на 14 дней.
Что такое прайс-лист простым языком | Продажи Всем
Есть ли разница между прейскурантом и прайс—листом, и почему мы встречаем оба этих варианта в обиходе?
- Прейскурант (нем. Preiskurant, от Preis — цена и фр. courant — текущий);
- Прайс—лист (англ. price list, от price — цена и list — список).
Согласно википедии — оба этих понятия имеют одинаковое значение, в переводе на русский “текущая цена, список цен”. Вероятнее всего, первый вариант предпочтет парикмахерская, вывесив “прейскурант” за свои услуги, а второй (англ.) — компания по продаже компьютерных комплектующих.
Определение
Прайс—лист — это список товаров и их цена, а также краткое описание, характеризующее данный товар или услугу. Ценовая организация может определять собственный прейскурант для своего продукта, на основе различных критериев.
Один прайс—лист может наследовать позиции и информацию о ценах из другого. Когда прейскурант имеет один или несколько зависимых прейскурантов, наследующих от него информацию о ценах, он называется основным прайс—листом.
Например, если в компании три подразделения для обслуживания клиентов в трех разных регионах, она может обозначить один основной прайс—лист, в котором определены цены на все товары, и три зависимых, которые наследуют товары и информацию о ценах из основного. Организации могут увеличивать или уменьшать цены, которые зависимый прайс—лист наследует от основного, на процентное значение.
Также организации могут создать несколько прайс—листов, чтобы предлагать разные цены разным клиентам. Когда клиент покупает какой-либо товар, цена на него рассчитывается на основе прейскуранта, назначенного этому клиенту.
Всегда ли необходим прайс-лист?
Прайс-лист нужен тем, кто занимается реализацией товаров с устойчивым спросом (например, болтов). У сложных товаров, таких как: установки, танки, самолеты и пр. нет устойчивого спроса, поскольку цена на них формируется индивидуально.
Прайс-лист отсутствует в случае с импортными “сложными” товарами, из-за наличия таких составляющих, как: таможня, валюта, логистика и т.д. Даже в том случае, если товар присутствует на складах, цена формируется таким образом, чтобы на выручку можно было совершить повторный закуп.
В таких случаях, сложно составить прайс-лист — прейскурант либо завышен, либо составлен с расценкой “на сегодняшний день”, с учетом валюты, таможни, логистики.
Пример прайс-листа
Ценообразование
Значение прейскуранта может быть рекомендованным производителем. MSRP — это цена, установленная производителем за продукт, с учетом себестоимости продукции и других факторов.
MSRP обычно является самой высокой ценой, которую достигает товар, и обычно считается, что она немного выше, чем рыночная.
В каталоге производителя, прейскурант обычно составляет рекомендованную производителем розничную цену, но последующие лица, в канале сбыта, могут как указывать её, так и выставлять собственную.
Список продуктов, предлагаемых розничному продавцу производителем или дистрибьютором, включает прейскурант в качестве предварительной «обычной» цены.
Разница между розничной ценой и себестоимостью производителя или оптовой ценой необходима для покрытия различных расходов, связанных с работой розничного магазина.
Такие эксплуатационные расходы, как аренда имущества, заработная плата персонала, электричество, телефон, интернет и тд., были бы невозможны иначе.
Розничная цена рассчитывается таким образом, чтобы покрыть эти затраты и получить прибыль.
Прейскурант обычно включает в себя самую высокую цену, которую потребитель будет взимать в розницу или в интернете, за исключением случаев низкого предложения, высокого спроса, добавленной стоимости или инфляции продавцов.
Прайс—лист может входить в структуру коммерческого предложения. Ознакомиться с шаблоном образца коммерческого предложения, Вы сможете в статье на нашем сайте.
Рекомендации
Рекомендации по составлению прайс—листа
Прайс—лист может быть предоставлен покупателю, как в электронном, так и в бумажном виде.
Он содержат информацию по многочисленным позициям, но может быть посвящен и только одной товарной единице, может обозначать цену как материальных вещей, так и услуг.
Любая услуга или товар, должны иметь свой прейскурант – это удобно и эффективно. Правильно составленный и оформленный прайс—лист значительно способствует росту продаж.
Вот несколько советов по оформлению:
- Включение в прайс—лист фотографий товара положительно влияет на его реализацию. Продаваемый продукт можно сфотографировать как самостоятельно, так и запросить изображения у поставщиков или самостоятельно скачать изображения с их сайта;
- Важно, чтобы текст был читаемым и с правильно подобранным шрифтом;
- Следите за тем, чтобы перечень товаров или услуг выглядел аккуратно;
- Обозначьте ходовые товары. Такой прием работает как на B2C, так и на B2B рынке – люди охотнее приобретают то, что пользуется популярностью у других;
- Придерживайтесь простой и интуитивно понятной структуры прейскуранта;
- Не стоит добавлять лишнюю информацию, способную отвлечь внимание клиента от стоимости и номенклатуры.
Чем мы можем быть Вам полезны
Компания “Продажи всем” оказывает следующие услуги:
- Консультации по продажам и персоналу;
- Отдел продаж под ключ;
- Найм сотрудников;
- Внедрение CRM.
Если у Вас остались вопросы, звоните или пишите в WhatsApp
Подписывайтесь на наш телеграм-канал и управляйте своим бизнесом точно.
Как правильно написать прейскурант цен
Оформление прейскуранта цен — важный этап в работе любой компании. От правильно составленного прайс-листа зависит впечатление, которое она произведет на клиентов. В данной статье мы рассмотрим несколько ключевых аспектов, которые помогут вам написать прейскурант цен на высоком уровне.
Как правильно оформить прайс-лист
Оформление прайс-листа является первым шагом к созданию удобного и информативного документа для клиентов. Вот несколько советов, которые помогут вам правильно оформить ваш прейскурант цен:
- Читаемый текст: Важно выбрать шрифт, который будет легко читаемым. Отдавайте предпочтение шрифтам среднего размера, чтобы избежать трудностей с чтением.
- Информация о компании: Укажите название вашей компании и ее контактные данные, чтобы клиенты могли легко связаться с вами для получения дополнительной информации или заказа товаров.
- Необходимая информация: Добавьте только ту информацию, которая действительно нужна клиентам. Избегайте перегружать прайс-лист текстом, так как это может вызвать путаницу и затруднить поиск необходимых товаров или услуг.
- Полные названия: Не сокращайте названия товаров или услуг. Краткость — сестра таланта, но в данном случае полнота информации имеет первостепенное значение.
- Избегайте лишних позиций: Исключите из прайс-листа товары или услуги, которые больше не предоставляются. Это поможет избежать путаницы у клиентов и создаст более четкое представление о вашем ассортименте.
Что указывать в прайс-листе
При написании прайс-листа для клиентов, рекомендуется включить следующую информацию:
- Название документа: Укажите название документа, чтобы клиенты сразу могли понять, что они просматривают. Это может быть «Прайс-лист», «Прейскурант цен» или любое другое удобное название.
- Название компании: Укажите полное название вашей компании, чтобы клиенты могли легко идентифицировать вашу организацию.
- Физический адрес компании: Укажите физический адрес вашей компании, чтобы клиенты могли знать, где вы находитесь и, если необходимо, посетить вас лично.
- Контактные данные: Укажите ваши контактные данные, чтобы клиенты могли легко связаться с вами для задания вопросов или оформления заказа. Укажите номер телефона, адрес электронной почты или другие удобные способы связи.
- Товарные позиции: Перечислите все товары или услуги, которые вы предлагаете для продажи. Разбейте их на категории, чтобы облегчить поиск конкретных позиций.
- Единицы измерения: Укажите единицы измерения для каждой позиции. Например, указывайте вес, объем, длину и т.д., чтобы клиенты могли оценить количество, которое им необходимо.
- Стоимость за единицу: Укажите цену за единицу товара или услуги. Для наглядности, рекомендуется выделить эту информацию, чтобы клиенты могли легко ориентироваться в стоимости.
- Скидки: Если у вас есть специальные предложения или скидки, укажите их в прайс-листе. Это поможет привлечь внимание клиентов и стимулировать их к покупке.
Как правильно использовать прейскурант
Прейскурант является основным руководством для клиентов и сотрудников компании по определению цен на товары или услуги. Мы советуем следовать данным принципам при использовании прейскуранта:
- «Согласно прейскуранту»: В случае, когда клиенты или сотрудники задают вопросы о ценах, всегда ориентируйтесь на прейскурант, чтобы избежать разночтений и недоразумений. Уточните, что цены действительны только согласно прейскуранту.
Название прейскуранта
Прейскурант услуг или товаров — это перечень предлагаемых компанией позиций с соответствующими ценами.
Важно выбрать удобное и запоминающееся название для вашего прейскуранта.
Название должно быть лаконичным, понятным и отражать специфику вашей компании или предлагаемых товаров и услуг.
Заключение
Написание прейскуранта — это важный и ответственный этап в работе любой компании.
Правильное оформление и содержание прейскуранта цен поможет привлечь клиентов, предоставить им удобную навигацию и создать благоприятное впечатление о вашей компании.
Следуйте данным рекомендациям и ваш прейскурант будет эффективным маркетинговым инструментом для вашего бизнеса.
Уважаемые клиенты! Сообщаем вам о повышении цен на маникюрные услуги с 1 июня текущего года. Причиной данного изменения стала повышение стоимости материалов, необходимых для выполнения процедур. Мы вынуждены пересмотреть тарифы, чтобы продолжать предоставлять вам качественный маникюр и нести затраты на приобретение необходимых материалов.
Мы очень ценим ваше понимание и благодарим вас за лояльность. Ждем всех нашего салона после введения новых тарифов. Наша команда стремится предоставлять вам только самые лучшие услуги, сделав вашу посещение приятным и комфортным.
Мы гарантируем, что повышение цен не повлияет на качество наших услуг, и мы продолжим делать все возможное, чтобы ваш маникюр был безупречным и долго радовал вас. Спасибо за ваше доверие и поддержку!
Как попросить зарплату выше на собеседовании
На собеседовании всегда сложно обсуждать вопросы о зарплате, особенно если вы хотите получить больше того, что вам предложили. Однако есть несколько советов, которые могут помочь вам преуспеть в этом.
Во-первых, необходимо установить реалистичную цену. Как показывает практика, на собеседовании можно запросить зарплату на 15-25% выше, чем вы получали на предыдущей работе. Это сумма, которая выглядит обоснованной и соответствующей рыночным условиям.
Однако вы должны быть готовы к торговле со стороны работодателя. В ходе переговоров возможно, что вы остановитесь на 10-15% прибавки. Главное здесь — не переоценивать свои возможности и быть готовым к компромиссам.
Не забывайте, что ваша зарплата зависит не только от вашего опыта и квалификации, но и от состояния рынка труда. Отслеживайте изменения в отрасли и анализируйте имеющуюся информацию, чтобы быть готовым аргументированно и уверенно выступить на собеседовании.
Как записывать клиентов мастеру маникюра
Для успешной работы мастера маникюра необходимо наладить процесс привлечения клиентов. Существует несколько способов, как привлечь первых клиентов на маникюр.
Первым секретом является использование так называемого «сарафанного радио». Необходимо рассказывать своим знакомым, родственникам и коллегам о своих услугах, чтобы они могли порекомендовать вас своим знакомым.
Вторым шагом может быть создание рекламы в социальных сетях и на различных сайтах. Это поможет привлечь внимание потенциальных клиентов, а также позволит им ознакомиться с вашими работами.
Важно зарегистрироваться во всех популярных социальных сетях, так как это расширит вашу аудиторию и увеличит шансы на привлечение новых клиентов.
Стоит также использовать таргетированную рекламу, нацеленную на конкретную аудиторию, которая может быть заинтересована в услугах мастера маникюра.
Хорошим способом привлечения клиентов может быть подружиться с другими мастерами из индустрии красоты. Это поможет вам обмениваться опытом, рекомендовать друг друга и привлекать общих клиентов.
Также стоит рассмотреть возможность сотрудничества с коммерческими организациями, которые могут рекламировать ваши услуги или пред
Как правильно оформлять обращение
Обращение в текстах необходимо правильно оформлять. Оно не является членом предложения и отделяется от основной части запятыми или восклицательными знаками в случае, если оно стоит в начале предложения и произносится с усиленной звательной интонацией. Например, можно написать: «Милая моя, радость моя ненаглядная!».
Обращение может быть различным: от имени или клички до общих слов, таких как «друзья», «господа» и другие. Отличительной особенностью обращения является то, что оно адресовано конкретному лицу или группе лиц.
Правильное оформление обращения поможет передать эмоциональную окраску высказывания и сделает текст более понятным для читателя.
Что дешевле стелить на пол
Загрузка...
